El objetivo de esta Oficina de Asesoramiento es resolver a la ciudadanía sus dudas sobre el consumo de energía y gas, exponer las posibilidades existentes en el mercado y, en general, asesorarle directamente en temas relacionados con la energía. En la oficina se prestarán los siguientes servicios:

• Explicar y dar a entender la información que aparece en las facturas de electricidad y gas para conseguir la optimización de las mismas.
• Informar sobre las oportunidades existentes en el mercado regulado y libre.
• Análisis de las posibilidades de obtención de ayudas económicas (bonos sociales).
• Análisis de la potencia óptima de cada suministro a partir de datos históricos.

También se ofrecerá una explicación de la plataforma de consumo eléctrico y consulta de potencias contratadas (Datadis) para que la ciudadanía tenga autonomía para poder realizar un seguimiento de los datos por sí misma.